Через полгода с Wand
Операционные менеджеры получают информацию о статусах заказаз и опозданиях онлайн. Заказы распределяются автоматически. Персональные данные клиентов автоматически передаются в лабораторию.
Заказы распределяет отдельный сотрудник — логист. Операционный менеджер не может отследить опоздания курьеров и статусы заказов. Персональные данные пациентов обрабатываются вручную и практически не защищены.
До Wand
Медицинские анализы на дому
заказов в день на курьера
12
заказов в день
до
700
курьеров приезжают без опозданий
90%
заказов в день на курьера
8
заказов в день
<100
заказов колл-центр переносил вручную
60%
© 2022
All rights reserved