Операционные менеджеры получают информацию о статусах заказаз и опозданиях онлайн. Заказы распределяются автоматически. Персональные данные клиентов автоматически передаются в лабораторию.
Заказы распределяет отдельный сотрудник — логист. Операционный менеджер не может отследить опоздания курьеров и статусы заказов. Персональные данные пациентов обрабатываются вручную и практически не защищены.
Медицинские анализы на дому
заказов в день на курьера
курьеров приезжают без опозданий
заказов в день на курьера
заказов колл-центр переносил вручную